सूचना: क्या होगा यदि फास्टैग वाहन से चिपका हुआ है या फटा हुआ है? घर पर 100 रुपये में नया फास्टैग प्राप्त करें।
वाहन के लिए केवल एक फास्टैग नंबर दिया जाता है, इसलिए पुराने विवरण प्रदान करके एक नया फास्टैग प्राप्त किया जा सकता है
यदि आपको फास्टैग को बदलना है, तो वॉलेट में पैसा नए फास्टैग में स्थानांतरित किया जाएगा
यदि वाहन चोरी हो जाता है, तो बैंक की हेल्पलाइन पर कॉल करना और फास्टैग को अवरुद्ध करना आवश्यक है
टोल प्लाजा पर भीड़ और प्रदूषण के स्तर को कम करने के लिए केंद्र सरकार ने फास्टैग के माध्यम से टोल टैक्स का संग्रह अनिवार्य कर दिया है। अगर कोई ड्राइवर अपने वाहन पर फास्टैग नहीं लगाता है, तो उसे दोगुना टोल चुकाना होगा। फास्टैग का संचालन नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा किया जाता है।
फास्टैग को पूरे देश में लागू किया गया है। जैसा कि वाहनों पर फास्टैग को लागू करना अनिवार्य हो गया है, लोगों ने भी सरकार के इस नियम का पालन किया है और फास्टैग को अपने वाहनों पर चिपका दिया है। फास्टैग ने काम को वास्तव में आसान बना दिया है। लेकिन इसके साथ ही लोगों को फास्टैग से जुड़ी कई समस्याओं का भी सामना करना पड़ रहा है, जिसमें फास्टैग की चोरी, क्षति या फाड़ भी शामिल है। इसके अलावा, सवाल उठाए जा रहे हैं कि क्या फास्टैग के क्षतिग्रस्त होने या चोरी होने पर उसके वॉलेट में मौजूद पैसा सुरक्षित रहेगा। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो यह जानना भी महत्वपूर्ण है कि फास्टैग को फिर से प्राप्त करने के लिए क्या करना है और कितना खर्च करना होगा।
फास्टैग कैसे काम करता है?
फास्टैग एक रेडियो फ्रिक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन टैग है जो किसी वाहन के विंडशील्ड (फ्रंट ग्लास) पर चिपका दिया जाता है ताकि प्लाजा पर लगे सेंसर फास्टैग को पढ़ सकें जब वाहन टोल प्लाजा से गुजरता है। डिवाइस स्वचालित रूप से टोल टैक्स जमा करेगा। इससे ड्राइवर का समय भी बचेगा। नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के आंकड़ों के अनुसार, फास्टैग वर्तमान में देश भर में 537 टोल प्लाजा पर टोल टैक्स वसूल रहा है।
क्षतिग्रस्त होने पर फास्टैग को आसानी से बदला जा सकता है
सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय के अनुसार, वाहन के लिए केवल एक फास्टैग है। यदि फास्टैग क्षतिग्रस्त है, तो आप इसे आसानी से बदल सकते हैं क्योंकि वाहन के लिए केवल एक फास्टैग नंबर दिया गया है, जिसे वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी), टैग आईडी सहित अन्य विवरण भरना है। इसलिए, पुराने विवरण प्रदान करके एक नया फास्टैग प्राप्त किया जा सकता है।
रुपये का शुल्क देकर एक नए फास्टैग का लाभ उठाया जा सकता है
यदि आपका फास्टैग काम नहीं कर रहा है, तो आप घर पर क्षतिग्रस्त या चोरी किए गए फास्टैग को बदल सकते हैं। इसके लिए आप पेटीएम के माध्यम से नया फास्टैग प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए 100 रुपये का शुल्क देना पड़ता है। आप आवेदन के माध्यम से वाहन का आरसी और पंजीकृत मोबाइल नंबर देकर फिर से फास्टैग प्राप्त कर सकेंगे।
फास्टैग कहां से खरीदें?
भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण द्वारा संचालित टोल प्लाजा से
एसबीआई, एचडीएफसी, आईसीआईसीआई सहित बैंकों से
ऑनलाइन प्लेटफॉर्म Paytm, Amazon से
इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन, भारत पेट्रोलियम, हिंदुस्तान पेट्रोलियम के पेट्रोल पंपों से
नेशनल हाईवे अथॉरिटी के myfastag ऐप के माध्यम से
वॉलेट में नकदी की वैधता असीमित है
कुछ लोगों के मन में सवाल है कि यह व्रत कब तक चलेगा? अगर आप भी इस सवाल से भ्रमित हैं, तो जान लें कि फास्टैग में रखी गई नकदी की वैधता असीमित है। यही है, अगर आपको फास्टैग को बदलना है, तो पैसे को नए फास्टैग में स्थानांतरित किया जाएगा। फास्टैग को मायफैस्टैग एप्लिकेशन या नेटबैंकिंग, क्रेडिट / डेबिट कार्ड, यूपीआई, पेटीएम और अन्य लोकप्रिय तरीकों से रिचार्ज किया जा सकता है। आप इन एप्स से फास्टैग को बदल सकते हैं।
यदि फास्टैग चोरी हो जाता है, तो इसे बैंक को रिपोर्ट करें और इसे ब्लॉक करें
यदि वाहन चोरी हो जाता है, तो आप बैंक की हेल्पलाइन पर कॉल कर फास्टैग को ब्लॉक करवा सकते हैं। फास्टैग को अक्सर नुकसान होता है जब विंडशील्ड टूट जाता है। ऐसा होने पर आप इसे कहीं भी बदल सकते हैं। यदि आप बैंक या फास्टैग सेंटर में जाते हैं और अपनी कार की आरसी और दस्तावेजों को दिखा कर एक और फास्टैग प्राप्त करते हैं तो आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा।
फास्टैग खाते को फास्टैग एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है
जब आप पहली बार फास्टैग के लिए आवेदन करते हैं, तो एक फास्टैग खाता हमेशा के लिए उत्पन्न होता है। इस फास्टैग खाते को ऑनलाइन या फास्टैग एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। इसलिए, जब भी आप फास्टैग को बदलते हैं, पुराने खाते के विवरण को सत्यापित करके एक नया फास्टैग जारी किया जाता है।
फास्टैग से संबंधित समस्याओं के लिए हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करें
यदि आपको फास्टैग के साथ कई समस्याएं हैं, जैसे कि फास्टैग ठीक से स्कैन नहीं किया जा रहा है, फास्टैग क्षतिग्रस्त या टूटा हुआ है, या टोल का भुगतान करने में परेशानी हो रही है, भले ही आपके खाते में पैसा हो, तो आप फोन कॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। आप Fastag के साथ राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण के राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करके या राजमार्ग प्राधिकरण की वेबसाइट www.ihmcl.com या MyFastTag मोबाइल ऐप के माध्यम से एक समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
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